Skip to content
365ok Sports / Casino
ĐIỀU KHOẢN TÀI KHOẢN

Điều khoản sử dụng dịch vụ 365ok

đặt ra các điều khoản này để bạn biết rõ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ — từ lúc mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua ZaloPay hay Viettel Money, đến khi liên hệ hỗ trợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Áp dụng toàn bộ dịch vụ
  • Cập nhật khi có thay đổi
  • Khu vực đủ điều kiện
  • Hỗ trợ tiếng Việt
NỘI DUNG QUY ĐỊNH

Phạm vi và hiệu lực của điều khoản

Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động diễn ra trên nền tảng 365ok, bao gồm việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, thực hiện giao dịch nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, cũng như tham gia các sảnh trò chơi được cung cấp. Khi bạn hoàn tất bước xác nhận tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung được nêu ở đây. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào khi có thay đổi về quy định vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại mọi khu vực — bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định hiện hành tại nơi mình sinh sống trước khi tạo tài khoản. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo chính sách vận hành của chúng tôi.

  • ZaloPay

  • Viettel Money

  • Bank chuyển khoản

  • Tài khoản đã xác minh

PHẠM VI ÁP DỤNG

Dịch vụ nào thuộc điều khoản này

Điều khoản này xác định rõ những gì nằm trong và ngoài phạm vi điều chỉnh, giúp bạn hiểu đúng nghĩa vụ của mỗi bên khi sử dụng nền tảng 365ok.

  • Truy cập tài khoản

    Mọi hoạt động liên quan đến việc tạo, đăng nhập và quản lý tài khoản cá nhân trên 365ok đều thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

  • Giao dịch tài chính

    Các giao dịch nạp và rút tiền thực hiện qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản được điều chỉnh bởi điều khoản này cùng với chính sách của từng đơn vị thanh toán tương ứng.

  • Nội dung sảnh trò chơi

    Nội dung trò chơi do các nhà cung cấp như và các đối tác khác cung cấp. Điều khoản của chúng tôi áp dụng cho việc truy cập sảnh; điều khoản riêng của nhà cung cấp có thể áp dụng song song.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài nền tảng 365ok không thuộc phạm vi điều khoản này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của bên thứ ba mà bạn tự truy cập.

QUYỀN CỦA BẠN

Những việc bạn có thể thực hiện theo điều khoản

Với tư cách là người dùng đã xác minh tài khoản trên 365ok, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu và hoạt động tài khoản của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong mục tài khoản sau khi đăng nhập — các bản ghi nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản đều được lưu tại đó. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản cần chỉnh sửa, bạn có thể gửi yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ và đội ngũ của chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xác minh hiện hành. Mọi thắc mắc về cách chúng tôi lưu trữ hoặc sử dụng thông tin tài khoản đều có thể được đặt câu hỏi trực tiếp qua hỗ trợ trực tuyến. Chúng tôi không tự động xóa tài khoản đang hoạt động — nếu bạn muốn đóng tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn các bước cụ thể.

  • Xem lịch sử giao dịch

    Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử để xem toàn bộ bản ghi nạp, rút và hoạt động trong sảnh. Dữ liệu được lưu theo thời gian thực.

  • Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

    Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví điện tử cần cập nhật, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm thông tin xác minh. Chúng tôi xử lý theo quy trình kiểm tra danh tính.

  • Đặt câu hỏi về chính sách

    Bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, bạn có thể hỏi trực tiếp qua hỗ trợ trực tuyến. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải thích từng mục cụ thể.

  • Yêu cầu đóng tài khoản

    Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước xác nhận và xử lý số dư còn lại trước khi hoàn tất.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt cho mọi vấn đề liên quan đến tài khoản và chính sách.

  • Trò chuyện trực tuyến

    Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang 365ok để đặt câu hỏi về điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch. Kênh này hỗ trợ tiếng Việt.

  • Email hỗ trợ

    Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu xem xét tài khoản qua địa chỉ email được đăng tải trong mục liên hệ trên trang 365ok.

  • Trang hỗ trợ tài khoản

    Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh và chính sách giao dịch.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản theo mức cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành trực tiếp.

  • Lưu trữ dữ liệu

    Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong hệ thống bảo mật. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.

  • Cookie và phiên đăng nhập

    Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

  • Bảo mật tài khoản

    Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và quy trình xác minh khi đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi xem xét.

  • Yêu cầu thay đổi

    Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua kênh trò chuyện hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính tài khoản.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của 365ok.

Điều khoản này áp dụng cho những ai?

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên nền tảng 365ok. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo chính sách vận hành hiện hành.

Tôi có được thông báo khi điều khoản thay đổi không?

Khi điều khoản được cập nhật, phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm cập nhật, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận nội dung mới. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm rõ thay đổi.

Tôi xem lịch sử giao dịch của mình ở đâu?

Đăng nhập vào tài khoản 365ok, mở mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ bản ghi nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản. Dữ liệu được cập nhật theo thời gian thực sau mỗi giao dịch hoàn tất.

Tôi muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân thì làm thế nào?

Gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ trực tuyến hoặc email, kèm thông tin xác minh tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước của quy trình kiểm tra danh tính trước khi cập nhật.

Nếu tôi không đồng ý với điều khoản, tôi có thể làm gì?

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ hướng dẫn xử lý số dư còn lại theo quy trình hiện hành.

Thông tin tài khoản của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?

Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch qua các đơn vị thanh toán như ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản. Mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân có thể gửi qua kênh hỗ trợ để được giải đáp cụ thể.